Zuständigkeiten: •Zusammenarbeit mit Kunden zur Bereitstellung von Produktinformationen, Unterstützung und Support •Rechtzeitige und professionelle Lösung von Kundenanfragen und Problemen •Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sicherzustellen •Pflege genauer Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Transaktionen Anforderungen: •Abitur oder gleichwertig •Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten • Starke Fähigkeiten zur Problemlösung •Fähigkeit, in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld effektiv zu arbeiten •Grundlegende Computerkenntnisse Bevorzugte Fähigkeiten: •Frühere Erfahrung in einer Rolle im Kundendienst •Kenntnis von CRM-Systemen oder ähnlichen Kundenmanagement-Tools •Mehrsprachige Fähigkeiten •Verständnis der Prinzipien des Kundenbeziehungsmanagements,